びー旅ロード　2010　No.041

格安海外旅行術 びんぼっ旅君

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2010年3月31日成田空港

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格安航空券一覧	東京	名古屋	大阪	福岡
バンコク	１４，８００円	２５，０００円	２５，２００円	２１，０００円
シェムリアップ	２８，７００円	２８，８００円	２７，０００円	２８，９００円
プノンペン	１４，８００円	２８，８００円	２７，０００円	２８，９００円
ホーチミン	１５，４００円	２８，８００円	２７，０００円	２８，９００円

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◆オンラインチェックイン　　　3月31日　16時10分　　　　　　　　前へ　　　びー旅ロードトップへ　　　次へ かねてから気になっていたいつごろからUAの米国発着便以外のオンラインチェックインが出来るようになったのかという疑問に回答が出た。ちゅうた半端な記憶でガセ情報流すと悪いので、昨日UAにメールで問い合わせてみた。そしてその回答がさっき来ていた。 それによると「2008年6月〜9月に段階的にシステムができた」とのこと。しかし提供側が「できた」と宣言しても利用するものがいなければないに等しい。実際機能して1年以上たつのにオンラインチェックイン専用カウンターには私以外1人しか利用者はいなかった。また何で前回の09年9月1日には今回のようにオンラインチェックインができなかったのだろう。 その回答には続いて「セキュリティー上の都合などでオンラインチェックインができない時期もあった」とも。そういえば前回9月1日のフライトの時にはバンコクで治安維持法が出ていたような…。でも今回も同様に赤シャツ軍団の活躍で似たような警戒警報でてなかったっけ？あともう一つ思い当たるのは08年9月の時は前日台風で多数の欠航が出た翌日だったことか。 空港でこれを使ってチェックインするより自宅の パソコンでした方がずっと効率はいいと思うのだが… しかしそうだったとしても向こうの都合でジズテムが使えなかったのなら一言サイトに「現在使えません」とその案内があっても良かった気はする。前回の実録はこちらへ。今回のチェックインの時もチェックインのページではマイレージ番号でログインできるようなつくりになっているのにマイレージのIDとPWでは入れず、旅行代理店から送られてくる予約番号とローマ字氏名でしか入れなかった。利用者側にはまだ不親切な部分が多いと私は感じた。

◆オンラインチェックイン　　　3月31日日本時間19時35分　　　　　　前へ　　　びー旅ロードトップへ　　　次へ 今UA881機内。テイクオフの瞬間は何度経験してもいい。たそがれから暗くなってのテイクオフは意味なく感動的。テイクオフの間、機内が暗くなるので余計に盛り上がる。ここ半年ほど日本で過酷な日々を送っていたので余計に今回はグッとくる。 空港でのオンラインチェックインの搭乗券持っての空港4階の手荷物預かりなどの出発手続きはあっけなくすむ。預け荷物なしでいきたかったが、水物持参（髪染め用ブリーチ剤なんだけど）の事情あるので荷物預けざるを得ず。オンラインチェックイン専用のカウンターはプリントした書類に地図があるのでそれを頼りに探す。ところが4階のビル内にそれらしきカウンターがない。よくよく探すとなんと空港4階の出口（写真左）をいったん出て外の吹きさらし状態の場所（写真下）にカウンターがあった。チェックイン機にパスポート読み込ませて画面の指示に従っていくつか確認する。搭乗券は既にあるのでそこで荷物を預けるだけ。4階のチェックインカウンターは全く触れることなく素通り。 第1ターミナル4階南ウィングS1出口出て左が オンラインチェックイン済み乗客の荷物受け取り場所。

S1出口出ると左側にふきっさらしのカウンターがある。ガラガラ。　　　　手荷物申請の手続きは自動チェックイン機でする

マイレージ番号でオンラインチェックインができなかったために無駄に搭乗券を2枚持つことに。申請しなければマイレージはつかなくなるとこだった。 これは航空会社の地上職員は危機感覚えるのではないか。乗客がオンラインチェックインする限り、4階のチェックインカウンターの業務はかなりの部分が必要なくなってしまう。ふきっさらしのカウンターの場所からも想像するに、このわかりづらさや使い勝手の悪さはオンラインチェックインが普及したら困る立場の人の抵抗もあるのか…といらぬ想像が膨らんでしまう。前回（09年9月1日）のチェックインはちゅうた半端に乗客に自動チェックイン機を使わせるのでイラつくほど効率悪さを感じたが、今回はその時の10分の1の手間ですんだという感じだった。 また、入国審査を済ましてゲート前で、チェックインの時にマイレージナンバーでログインできなかったためにマイレージ加算登録されていないことに気づいた。なのでゲート前のカウンターで加算されるように申し出た。 するとそこで搭乗券再発行。内容は全く一緒、違いはマイレージ番号が入っているだけ。ペラペラのA4の紙とおなじみの上等な厚紙の搭乗券2つ持たされる。確認するとやはりそのオンラインチェックインの搭乗券にはマイル加算の登録はされていなかったようだ。この流れ、昨日サイトでマイレージ番号でオンラインチェックインできていれば必要ないこと。何より気づかず搭乗したらマイルが加算されないことになる。サービスを受けているのに「あれ？」と感じる。なんだかなあの展開。けなしているような感じになってはいるが私は今後もUAは利用し続けるつもりではいる。 ファンというわけではないが安いしマイルのサービスもありがたいので。もちろんNWやDLが安ければそちらを利用する。今までもそうだったし今後もそのスタンスは変わらない。日系の航空会社に縁がないのはただ単に高いから。UAのオンラインチェックインの今後の改善を期待している。

2010年4月1日のバンコクチャイナタウン　4月2日現在カオサンの1泊120Bの宿に宿泊中。

2010年4月放浪実録はこちらへ



1泊　2,750円〜　の格安バンコク空港ホテル

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